DIE NUTZER DES PREPAID-STROMZÄHLERS FREUEN SICH ÜBER NEUE RUBBELKARTE – Soulagement des abonnés du compteur prépayé: Fini les longues files devant les guichets

Was noch nicht geklärt ist: wie das Energieversorgungsunternehmen EDM seine Kunden bei der Rechnungsstellung für Prepaidzähler übers Ohr haut (z.B. längere Laufzeiten ohne Nachladen kosten mehr, mangelnde Aufklärung der Verbraucher etc.).

Ce qui n’a pas encore éclairci: comment EDM escroque ses clients par la facturation (VOIR p.ex. Compteurs prépayés : Comment EDM SA vole ses clients; manque d’information à l’égard des clauses du contrat etc)

Offizielle Einführung der Rubbelkarte Energia: Das Know-how und die Professionalität der Agenten im Dienst der Kunden
Bamako ( LeSoft) – 28.06.2016
Am 18. Juni fand im Grand Hotel Bamako die offizielle Einführung der Rubbelkarte Energia durch den Marketing-Direktor der EDM (Energies du Mali), Herrn Alioulé Tounkara statt.

DEUTSCH (VON MIR VERBESSERTE GOOGLE-ÜBERSETZUNG) WEITER UNTER DEM FRZ. ORIGINAL

Lancement officiel de la carte à gratter Energia : Le savoir-faire et le professionnalisme des agents au service des clients
LeSoft – 28.06.2016
Par Ousmane MORBA
Samedi 18 juin dernier, le Grand hôtel de Bamako a abrité le lancement officiel de la carte à gratter Energia. La cérémonie était présidée par le Directeur marketing de l’EDM.SA, M. Alioulé Tounkara, en présence du chargé à la communication de l’Energia, M. René Traoré et de plusieurs invités.
Le secteur électrique joue un rôle essentiel dans le développement économique d’un pays en assurant les besoins de la croissance industrielle, en répondant à l’aspiration et au mieux-être des populations. C’est dans ce sens que la carte prépayée pour recharger les compteurs électriques I-SAGO est mise sur le marché par Energia en partenariat avec EDM.sa.
Le Directeur marketing de l’EDM.SA, Alioulé Tounkara a d’entrée de jeu, rappelé que la mission de l’EDM est de fournir l’électricité sur toute l’étendue du territoire national en assurant la sécurité et le bien-être de la population. Pour ce faire, dira-t-il, l’EDM a multiplié ses actions notamment les points de paiement de facture, la mise sur le marché du compteur électrique ISAGO et bien d’autres.
A ses dires, les cartes à gratter Energia pour le compteur ISAGO sont une initiative innovante pour révolutionner le secteur de l’énergie au Mali. Il s’agit de permettre au plus grand nombre de la population d’avoir accès à l’énergie selon les moyens.
Le rechargement du compteur ISAGO par carte Energia a des avantages, a précisé M. Alioulé Tounkara. Qui a notamment cité la facilité d’accès aux recharges à tout moment, la non-avance sur la consommation, la rapidité de l’abonnement, peu couteux, la simplicité d’utilisation, la maitrise du budget parce que possibilité pour le client de suivre sa propre consommation et la remise du service immédiat après recharge.
Il a également loué la qualité de l’équipe Energia, son professionnalisme, le dynamisme de sa jeunesse et leur savoir-faire pour donner un service de qualité qui soulage toute une population qui ne demande qu’un service de qualité, facilement accessible partout au Mali.
Selon le chargé à la communication de l’Energia, René Traoré, la sortie de la carte energia répond à la demande de la population.
« La carte à recharger Energia intervient pour soulager la population avec un haut débit de connexion. Elle est disponible sept jours sur sept. La mise à disposition de cette carte répond au souci de faciliter l’accès à l’électricité pour tous. C’est pour cela que l’Energie du Mali et Energia ont mis au point ce système innovant », a-t-il indiqué.
Il faut signaler que l’ENERGIA est une société de production et de commercialisation d’électricité à travers une plateforme Web et Mobile. Ses cartes sont à l’image des cartes de recharges téléphoniques.
Pour recharger, il suffit de gratter la carte de recharge Energia, ouvrir l’option messagerie sur son téléphone portable, entrer le numéro de son compteur électrique I-SAGO, suivi de la touche # puis ajouter le code de sa carte ENERGIA. Et enfin envoyer le message au 36030. Le code TOKEN permet de réalimenter votre compteur ISAGO via son interface. Cette carte à gratter Energia est une innovation technologique efficace destinée à alléger le quotidien du consommateur de l’Electricité au Mali. Son prix varie de 1000F à 100.000FCFA.
© 2016 softhebdo

Offizielle Einführung der Rubbelkarte Energia: Das Know-how und die Professionalität der Agenten im Dienst der Kunden
Bamako ( LeSoft) – 28.06.2016
Von Ousmane MORBA
Am 18. Juni fand im Grand Hotel Bamako die offizielle Einführung der Rubbelkarte Energia durch den Marketing-Direktor der EDM (Energies du Mali), Herrn Alioulé Tounkara statt.
Der Stromsektor spielt eine entscheidende Rolle bei der wirtschaftlichen Entwicklung eines Landes – Gewährleistung der Bedürfnisse des industriellen Wachstums, Streben der Bevölkerung nach dem besseren Leben. In diesem Sinne kommt nun die Prepaid-Karte zum Aufladen der Stromzähler ISAGO auf den Markt, von Energia in Partnerschaft mit EDM.
Herr Tounkara erinnerte zu Beginn daran, dass die Mission der EDM ist Strom im gesamten Staatsgebiet zu liefern, für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Bevölkerung. Darum habe sein Unternehmen EDM seine Aktionen vermehrt, insbesondere durch Bereitstellung weiterer Stellen, an denen man die Rechnungen bezahlen kann (was in Mali immer noch überwiegend bar geschieht, Ed), durch den Stromzähler ISAGO (der bereits seit einigen jahren im Prepaid-Modus funktioniert, Ed) etc.
Nach seinen Worten sind die Rubbelkarten Energia für die ISAGO-Zähler eine Innovation, die den Energiesektor in Mali revolutionieren wird. Damit wird einer größeren Zahl von Menschen ermöglicht, Energie im Rahmen ihrer Mittel einzukauf en.
Das Nachladen der ISAGO-Zähler durch die Energia-Karte habe Vorteile, sagte Herr Tounkara. Man könne jederzeit nachladen, man müsse keine Vorauszahlung auf den Verbrauch leisten, die Geschwindigkeit des preiswerten Abonnements, die einfache Bedienung, die Beherrschung des Haushaltsetats und den sofortigen Wiederanschluss ans Stromnetz nach dem Aufladen.
Er lobte auch die Qualität des Energia-Teams, dessen Professionalität, die der Jugend und ihr Know-how …
Laut dem Kommunikationsbeauftragten von Energia, René Traore, kommt die Energia-Karte der Nachfrage der Verbraucher entgegen.
„Die Nachladekarte Energia entlastet die Menschen mit einer guten Verbindung. Sie steht sieben Tage die Woche zur Verfügung. Die Verfügbarkeit dieser Karte wird den Zugang zu Elektrizität für alle verbessern. Aus diesem Grund haben Energie du Mali und Energia dieses innovative System entwickelt“, sagte er.
(…)
Karten sind in den Preisstufen von 1000F bis 100.000FCFA erhältlich.
© 2016 softhebdo

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